Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIŢII

Versiunea nr. 1 aplicabilă din data de 01.11.2022

INTRODUCERE

Prezentul document (împreună cu toate documentele menţionate în acesta) stabileşte termenii şi condiţiile care guvernează utilizarea acestui site web www.tennislife.ro (în continuare „Site-ul”/ „Site-ul web”) şi plasarea de comenzi de produse prin intermediul acestui Site web (denumiţi în continuare „Termenii”).

Vă rugăm să citiţi Termenii şi Politica de protecție a datelor înainte de a utiliza Site-ul web şi de a plasa comenzi prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea acestui Site web și/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia recunoașteți în mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor şi al Politicii privind protecţia datelor și vă asumați angajamentul de a le respecta.

Dacă nu acceptați în mod integral Termenii și Politica de protecţie a datelor, nu utilizaţi acest Site web. Aceşti Termeni pot suferi modificări. Aveţi responsabilitatea de a citi în întregime Termenii și Politica privind protecția datelor, întrucât aplicabili vor fi Termenii și Politica privind protecția datelor în vigoare în momentul încheierii contractului (astfel cum este definit mai jos) sau în momentul utilizării acestui Site. Dacă aveţi orice întrebare referitoare la Termeni sau la Politica de protecţie a datelor, ne puteţi contacta în orice moment prin e-mail sau poștă.

Contractul (aşa cum este definit în continuare) poate fi încheiat, dacă vă exprimaţi opţiunea în acest sens, prin plasarea unei comenzi și acceptarea Termenilor și politicilor de protecție a datelor, urmată de acceptarea comenzii în mod expres de către noi.

Toate termenele prevăzute în prezenta sunt exprimate în zile calendaristice. În cazul în care ultima zi a termenului este o zi nelucrătoare, termenul se prelungește în mod corespunzător până în prima zi lucrătoare următoare.

CINE SUNTEM NOI

Vânzarea produselor prin intermediul acestei pagini web este desfăşurată sub denumirea Tennis Life de către Bora V. Adrian Întreprindere Individuală, o persoană juridică de naționalitate română cu sediul social în municipiul Drobeta Turnu-Severin, Aleea Castanilor, nr.7, bloc A4, scara 2, ap.4, cod poștal: 220015, județul Mehedinți, cu adresa de e-mail: info@tennislife.ro, cod unic de înregistrare: 46652169.

E-mail: info@tennislife.ro;

Telefon: +40733673467

DATELE FURNIZATE DE DUMNEAVOASTRĂ

Informaţiile sau datele cu caracter personal pe care ni le furnizaţi vor fi prelucrate în conformitate cu Politica de protecţie a datelor. Prin utilizarea acestui Site web și/sau plasarea unei comezi de produse prin intermediul acestui site web, vă exprimaţi în mod expres și neechivoc consimţământul privind prelucrarea acestor informaţii şi date şi declaraţi că toate informaţiile şi datele pe care ni le-aţi furnizat sunt veridice şi exacte și că ați obținut acordul prealabil scris al titularului informațiilor și/sau datelor, în eventualitatea în care informațiile și datele pe care ni le furnizați prin intermediul Site-ului nu vă aparțin.

UTILIZAREA SITE-ULUI NOSTRU WEB

Prin utilizarea acestui Site web şi/sau plasarea oricărei comenzi de produse prin intermediul acestuia, vă obligaţi:

Să folosiţi acest Site web exclusiv pentru a efectua comenzi legitime.
Să nu efectuaţi nicio comandă falsă sau frauduloasă. În cazul în care avem motive întemeiate să credem că aţi efectuat o astfel de comandă, vom avea dreptul să anulăm comanda şi să informăm în mod corespunzător autorităţile competente.
Să ne furnizaţi o adresă de e-mail, o adresă poştală şi/sau alte date de contact corecte şi exacte. În egală măsură, consimţiţi să folosim aceste informaţii pentru a vă contacta în eventualitatea în care acest lucru este necesar (vedeţi Politica noastră de protecție a datelor). Dacă nu ne furnizaţi toate informaţiile de care avem nevoie, este posibil să nu putem să finalizăm comanda dumneavoastră.

Prin plasarea unei comenzi prin intermediul Site-ului web, declaraţi că aveţi peste 18 ani şi că aveţi capacitatea legală de a încheia contracte ferme.

PREȚUL PRODUSELOR

Preţurile afişate pe Site-ul nostru web nu includ costurile de livrare, care se vor adăuga la suma totală a produselor, excepție făcând cazurile în care se va prevedea expres altfel în cadrul altei secțiuni din cadrul prezentului site. Preţurile pot fi revizuite în orice moment, însă nicio schimbare potenţială nu va afecta vreo comandă a dumneavoastră pentru care, anterior modificării prețurilor, a fost trimisă deja o Confirmare a comenzii, cu excepția unei/unor erori evidente.

Preţul fiecărui produs va fi cel menţionat periodic pe Site-ul nostru web, cu excepţia cazului în care există o eroare evidentă. Depunem toate eforturile să ne asigurăm că toate preţurile indicate pe Site-ul nostru web sunt corecte. Cu toate acestea, există posibilitatea de a apărea erori. Dacă descoperim o eroare de preţ la oricare produs(e) din comanda dumneavoastră, vă vom informa cât mai curând cu putinţă şi vă vom oferi opţiunea de a reconfirma comanda la preţul corect sau de a o anula. Dacă nu vă putem contacta, din motive neimputabile nouă, comanda va fi considerată anulată şi, dacă aţi plătit deja produsul (produsele), vă vom rambursa întreaga sumă plătită. Nu avem nicio obligaţie de a vinde vreun produs la un preţ inferior incorect (chiar şi în situaţia în care ați primit din partea noastră Confirmarea de expediere), dacă eroarea de preţ este evidentă, inconfundabilă şi ar fi putut fi identificată în mod rezonabil de dumneavoastră ca fiind o eroare.

CUM SE ÎNCHEIE CONTRACTUL

Informaţiile prevăzute în Termeni şi datele cuprinse în acest Site web nu constituie o ofertă de vânzare, ci o invitaţie la ofertă (invitatio ad offerendum). Nu va exista niciun contract între dumneavoastră şi noi în legătură cu niciun produs până în momentul în care comanda dumneavoastră este acceptată în mod expres de către noi. Dacă nu vă acceptăm oferta, iar din contul dumneavoastră au fost retrase deja fonduri, acestea vă vor fi rambursate integral.

Pentru a plasa o comandă, puteți să urmaţi procedura online de cumpărare, să adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături, utilizând ‘‘Adaugă în coș‘‘. După adăugarea tuturor produselor dorite în coșul dumneavoastră de cumpărături, dați clic pe ‘‘Finalizare comandă‘‘, urmând să introduceți toate datele de livrare și facturare solicitate, să alegeți metoda de plată şi să daţi clic pe „Plasează comandă”. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmaţi paşii din procesul de cumpărare, completând sau verificând informaţiile solicitate la fiecare pas. Mai mult decât atât, pe toată durata procesului de cumpărare, înainte de a efectua plata, puteţi modifica datele comenzii dumneavoastră. De asemenea, dacă sunteţi un utilizator înregistrat, va fi disponibil un istoric al tuturor comenzilor plasate de dumneavoastră, în secţiunea „Contul meu”.

După plasarea comenzii, veţi primi un e-mail de la noi prin care se confirmă primirea comenzii dumneavoastră („Confirmarea comenzii”). Vă rugăm să reţineţi că acest lucru nu înseamnă că o comandă a fost acceptată, deoarece comanda dumneavoastră constituie o ofertă pe care ne-o faceţi cu privire la cumpărarea unuia sau a mai multor produse de la noi. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către noi, iar noi vom confirma acceptarea trimiţându-vă un e-mail de confirmare a expedierii produselor („Confirmarea de expediere”), care va cuprinde detaliile comenzii dumneavoastră. Precizăm faptul că plasarea unei comenzi poate fi facută și în lipsa creării unui cont de utlizator.

Contractul dintre noi privind cumpărarea unui produs („Contractul”) se încheie numai atunci când vă trimitem Confirmarea de expediere. Contractul se va referi numai la acele produse enumerate în Confirmarea de expediere. Nu vom avea obligaţia de a livra niciun alt produs care a făcut sau ar fi putut face parte din comanda dumneavoastră, până când nu este confirmată expedierea produsului respectiv printr-o Confirmare de expediere separată.

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective în stocurile noastre și/sau în stocurile furnizorilor noștri. În acest sens, în eventualitatea în care apar dificultăţi de aprovizionare sau dacă produsele nu se mai află în stoc, ne rezervăm dreptul de a vă informa cu privire la produse înlocuitoare de calitate şi valoare egale sau superioare pe care le puteţi comanda. Dacă nu doriţi să comandaţi aceste produse înlocuitoare și dacă am primit deja plata aferentă produselor comandate, vă vom rambursa integral orice sume de bani pe care le-aţi plătit.

Produsele oferite pe acest Site web sunt disponibile pentru livrare numai pe teritoriul României.

DREPTUL DE A NU PRELUCRA O COMANDĂ

Depunem toate eforturile pentru a prelucra întotdeauna toate comenzile plasate. Cu toate acestea, pot exista circumstanţe excepţionale care să ne oblige să refuzăm prelucrarea unei comenzi după trimiterea mesajului de Confirmare a comenzii şi ne rezervăm dreptul de a proceda astfel în orice moment.

Ne rezervăm dreptul de a elimina orice produs de pe acest Site web în orice moment, în mod discreționar, şi/sau de a elimina sau modifica orice material sau informații de pe acest Site web. Nu vom avea nicio răspundere faţă de dumneavoastră sau orice parte terţă pentru eliminarea oricărui produs de pe acest Site web, pentru eliminarea sau modificarea oricărui material sau conţinut de pe acest Site web sau pentru neprelucrarea unei comenzi după ce v-am trimis mesajul de Confirmare a comenzii.

LIVRAREA PRODUSELOR

De la confirmarea de expediere, livrarea produselor aflate în stocul subscrisei societăți se va efectua în cel mult 3 zile lucrătoare. Pentru produsele precomandate ( care nu se află în stocul subscrisei societăți, dar pot fi comandate la furnizor) termenul de livrare este de cel mult 14 zile lucrătoare. Totuși, livrarea poate dura o perioadă mai mare în anumite situații extraordinare, cum ar fi în caz de condiții meteo nefavorabile (ceață, viscol, înzăpeziri, ploi abundente, inundații, cod galben/portocaliu/roșu, polei, drumuri închise/nepracticabile, etc.), număr mare de comenzi înregistrate și aflate în prelucrare, în perioade aglomerate (Crăciun, Paște, Black Friday, 1-8 Martie, etc.), etc. În cazul în care vom cunoaște existența unor astfel de situații extraordinare, vă vom informa printr-un anunț afișat pe pagina pricincipală a site-ului sau/și prin confirmarea de expediere. Dacă vom cunoaște ulterior de existența acestor situații excepționale, vă vom contacta pentru a vă informa cu privire la acestea şi vă vom oferi opţiunea de a menţine comanda cu o nouă dată de livrare sau de a anula comanda, cu rambursarea întregii sume plătite. În orice caz, livrarea produselor comandate nu poate depăși 30 zile calendaristice de la data Confirmării comenzii.

Plata se va efectua cash curierului, la livrare, care vă va emite o chitanță doveditoare în acest sens.

În sensul prezenţilor Termeni, se consideră că „livrarea” a avut loc sau se consideră că a fost „livrată” comanda atunci când dumneavoastră intraţi sau o parte terţă desemnată de dumneavoastră intră în posesia fizică a produselor. În cazul în care comanda de produse nu ajunge la dumneavoastră în timpul de livrare estimat, vă adresăm rugămintea de a ne contacta la următoarea adresă de e-mail: info@tennislife.ro

DREPTUL DE PROPRIETATE ASUPRA PRODUSELOR ŞI TRANSFERUL RISCURILOR

Dreptul de proprietate asupra produselor vi se va transfera dumneavoastră numai după ce primim plata integrală a tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.

Dreptul de proprietate, împreună cu toate riscurile legate de produse vă vor reveni dumneavoastră din momentul livrării, atunci când dumneavoastră intraţi sau când o parte terţă desemnată de către dumneavoastră, alta decât curierul, intră în posesia fizică a produselor, cu condiția efectuării plății, așa cum am arătat mai sus.

POLITICA PRIVIND RETURNAREA PRODUSELOR

Dreptul de retragere din contract și returnarea produselor cumpărate se poate face doar dacă acestea sunt returnate în aceeaşi stare în care le-aţi primit ( nu au fost folosite, purtate).

În acest caz, consumatorul are dreptul să se retragă din Contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a furniza vreun motiv. Perioada de retragere va expira după 14 zile calendaristice începând din ziua în care intraţi dumneavoastră sau o parte terţă indicată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, în posesia fizică a produselor. În cazul în care comandați printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, perioada de retragere expiră după 14 zile calendaristice începând din ziua în care intraţi dumneavoastră sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a ultimului produs.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere din Contract, trebuie să vă manifestați în mod neechivoc decizia de retragere din contract, prin e-mail sau poștă. Puteți folosi, în acest sens, formularul de retur, Anexa 1, pe care îl gasiți la sfârșitul prezentului document.

Dacă vă retrageţi din acest Contract, vă vom rambursa toate plăţile primite de la dumneavoastră, cu excepția costurilor de livrare, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care ne-aţi comunicat decizia dumneavoastră de a vă retrage din Contract.

Fără a aduce atingere celor de mai sus, putem amâna rambursarea până când vom primi înapoi produsele. Veţi trimite înapoi sau livra produsele curierului, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care ne-aţi comunicat retragerea din prezentul Contract. Termenul este respectat dacă trimiteţi înapoi produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice.

În caz de returnare a produselor, veţi suporta riscurile și costurile directe cu returnarea acestora, respectiv diminuarea valorii produselor, care rezultă din manipulări.

Dreptul dumneavoastră de a anula un Contract se aplică numai produselor care sunt returnate în aceeaşi stare în care le-aţi primit ( nu au fost folosite, purtate).

Nu se va efectua nicio rambursare dacă produsul nu este în aceeaşi condiţie în care a fost livrat, dacă este deteriorat, fără vreo culpă din partea vânzătorului. În consecinţă, ar trebui să aveţi grijă rezonabilă de produse cât timp se află în posesia dumneavoastră.

De asemenea, nu pot fi returnate produsele confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.

CONFORMITATEA PRODUSELOR

Garantăm conformitatea produselor conform normelor europene în vigoare.

Fotografiile produselor de pe site au caracter strict informativ.

GARANȚIA PRODUSELOR

Garanția legală asociată produselor achiziționate din cadrul întreprinderii individuale Bora V. Adrian (Tennis Life) este 24 de luni de la data achiziționării produselor. Durata medie de utilizare este de 2 ani.

Drepturile consumatorului sunt asigurate în conformitate cu O.G. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, O.U.G. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri si O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, această enumerare nefiind una exhaustivă.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea la conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporţională a preţului sau de a obţine încetarea contractului în condiţiile prevăzute în cadrul O.U.G. 140/2021.

În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului repararea produsului sau, după caz, are dreptul de a solicita înlocuirea acestuia, în fiecare caz fără plată, cu excepţia situaţiei în care măsura este imposibilă sau disproporţionată, conform art. 11 din O.U.G. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.

Orice reparație sau, după caz, înlocuire în cadrul termenului de garanție se va efectua în termen de maxim 15 zile de la livrarea/predarea produsului, conform art. 12 din O.U.G. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, la sediul vânzătorului: municipiul Drobeta Turnu-Severin, Aleea Castanilor, nr.7, bloc A4, scara 2, ap.4, cod poștal: 220015, județul Mehedinți.

Consumatorul are dreptul fie să obţină o reducere proporţională a preţului în conformitate cu art. 13 din O.U.G. 140/2021, fie să obţină încetarea contractului de vânzare în conformitate cu art. 14 din O.U.G. 140/2021, în oricare dintre următoarele cazuri:

a)vânzătorul nu a finalizat reparaţia sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparaţia sau înlocuirea potrivit prevederilor art. 12 alin. (2)-(4) din O.U.G. 140/2021 sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor alin. (3) ale art. 11 din OUG 140/2021;

b)se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;

c)neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preţ sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;

d)vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanţele cazului.

Consumatorul nu are dreptul de a obţine încetarea contractului dacă neconformitatea este minoră. Sarcina probei cu privire la caracterul minor al neconformităţii îi revine vânzătorului.

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăşi 30 de zile calendaristice.

Garanţia nu se acordă în următoarele situaţii:

produsele sunt deteriorate din culpa clientului (de exemplu, purtare necorespunzătoare, accidente, neglinjență, sau alți factori care nu au legatură cu defecte de material sau manoperă etc.).
uzură normală a produsului, tăieturi, incendierea, deteriorarea, furtul, decolorarea produsului sau a unor părţi componente în urma expunerii la soare sau la o altă sursă puternică de căldură, în cazul defectelor cauzate în urma contactului cu apa, vopsirea produsului de către client, deteriorări ale produsului în urma unor calamităţi, ruperea sau zgârierea produsului ca urmare a lovirii sale, defecte ale produselor cauzate de depozitarea în condiţii de umiditate, curăţarea cu substanţe neadecvate.
dacă nu au fost respectate de către consumator condițiile de transport, manipulare, exploatare.
produsele au fost depozitate sau asamblate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
s-a intervenit asupra produsului, s-a reparat sau modificat în afara subscrisei societăți prin, dar fără a ne limita la, debitare, găurire, vopsire, lipire.

Consumatorul va beneficia de prezenta garanție în condițiile anterior rubricate doar dacă prezentul Certificat de garanție este insoțit de factura fiscală.

RECOMANDARE!

Vă rugăm sa respectaţi instrucţiunile de întreţinere, ambalare şi utilizare corespunzătoare produsului achiziţionat. Compozitia, instructiunile de curăţare şi întreţinere, condiţiile de utilizare, precum şi restricţiile aplicabile produsului dumneavoastră se găsesc pe ambalaj și/sau etichetă și/sau în manualul de utilizare al acestuia. Aceste informaţii sunt specifice produsului dumneavoastră și este obligatorie consultarea lor.

În cazul nerespectării acestora (a instrucţiunilor de întreţinere, ambalare şi utilizare) se pierd drepturile generate de garanţie.

RĂSPUNDERE ŞI DECLINAREA RĂSPUNDERII

Nu veți putea solicita angajarea răspunderii noastre în cazul în care imposibilitatea de a livra produsele comandate sau de a ne îndeplini oricare dintre obligaţiile care ne revin conform acestor Termeni este consecința apariției unui Eveniment de forță majoră, astfel cum este reglementat mai jos.

Având în vedere natura deschisă a acestui Site web şi a potenţialului de producere a unor erori la stocarea şi transmiterea informaţiilor digitale, nu garantăm precizia şi siguranţa informaţiilor transmise către sau obţinute din acest Site web, dacă nu se prevede în mod expres contrariul pe acest Site web. Toate descrierile produselor, informaţiile şi materialele publicate pe acest Site web sunt furnizate ,, ca atare,, și fără garanţii explicite, implicite sau de altă natură, cu excepţia celor stabilite de lege. În acest sens, dacă încheiaţi Contractul în calitate de consumator, ne asumăm obligaţia de a livra produse care sunt în conformitate cu Contractul şi ne asumăm răspunderea faţă de dumneavoastră pentru orice lipsă de conformitate care există la momentul livrării sau care se manifestă în termenul de garanție, conform O.U.G. 140/2021.

Produsele sunt în conformitate cu Contractul și îndeplinesc cerințele subiective de conformitate prevăzute în art. 5 din O.U.G. 140/2021, respectiv cerințele obiective de conformitate prevăzute în art. 6 din O.U.G. 140/2021. Cerințele subiective de conformitate vizează calitățile bunului în baza prevederilor contractuale agreate cu consumatorul, iar cerințele obiective de conformitate vizează o serie de condiții minime pe care trebuie să le îndeplinească bunul achiziționat, precum bunul să posede calitatea şi să corespundă descrierii unei mostre sau unui model pe care vânzătorul l-a pus la dispoziția consumatorului înainte de încheierea contractului.

Putem fi traşi la răspundere dacă lipsa de conformitate apare în termen de doi ani de la data de livrare a produsului. Până la proba contrarie, lipsa de conformitate apărută în termen de 1 an de la data de livrare a produsului se presupune a fi existat la momentul livrării acestuia, cu excepţia situaţiei în care această presupunere nu este compatibilă cu natura produsului sau lipsa de conformitate.

Nu fac obiectul garanției produsele deteriorate din culpa clientului ( de exemplu, purtare necorespunzatoare, accidente, neglinjență, sau alți factori care nu au legatură cu defecte de material sau manoperă etc.), precum și cele asupra cărora au avut loc intervenții efectuate de către persoane neautorizate de către subscrisa societate.

În măsura maximă permisă de lege, excludem toate garanţiile de orice fel, cu excepţia celor ce nu pot fi excluse în mod legal în cazul consumatorilor.

Produsele de îmbrăcăminte pe care le comercializăm prezintă adesea caracteristicile materialelor naturale utilizate la fabricarea acestora. Aceste caracteristici, cum ar fi variaţiile de fibră, textură, noduri şi culoare, nu pot fi considerate defecte sau deteriorări. Din contră, trebuie să vă aşteptaţi ca acestea să existe şi să le apreciaţi. Selectăm numai produse de cea mai înaltă calitate, însă caracteristicile naturale nu pot fi evitate şi trebuie să fie acceptate ca făcând parte din aspectul individual al produsului. Nicio prevedere din această clauză nu vă va afecta drepturile legale pe care le aveţi în calitate de consumator şi/sau dreptul de a vă retrage din Contract.

TRANSFERUL DREPTURILOR ŞI OBLIGAŢIILOR

Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu pentru noi, dumneavoastră şi succesorii şi agenţii noştri şi ai dumneavoastră.

Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără a obţine în prealabil acordul nostru scris.

Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta, în orice moment de pe durata Contractului.

Pentru evitarea oricărei ambiguităţi, orice astfel de transfer, cesionare, grevare sau altă înstrăinare nu va afecta drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator şi nu va anula, reduce sau limita în niciun alt mod orice garanţie pe care v-am acordat-o, în mod expres sau implicit.

FORȚA MAJORĂ

Nu vom fi traşi la răspundere sau responsabili pentru nicio nerespectare sau întârziere în îndeplinirea oricăreia dintre obligaţiile pe care ni le-am asumat printr-un Contract dacă aceasta este cauzată de evenimente care se află în afara controlului nostru rezonabil („Eveniment de forţă majoră”). Un Eveniment de forţă majoră va include orice act, eveniment, neexecutare, omisiune sau accident care se află în afara controlului nostru rezonabil şi va include în mod deosebit (fără limitare) următoarele:

Rebeliune civilă, revoltă, invazie, atac terorist sau ameninţare teroristă, război (declarat sau nu), ameninţare sau pregătire de război.
Incendiu, explozie, furtună, inundaţie, cutremur, surpare de teren, epidemie sau orice alt dezastru natural.
Imposibilitatea de a folosi transportul auto sau alte mijloace de transport public sau privat.
Imposibilitatea de a folosi reţelele de telecomunicaţii publice sau private.
Acte, decrete, legislaţie, reglementări sau restricţii impuse de orice guvern.
Orice grevă, defectare sau accident care afectează transportul relevant de alt tip.

Executarea obligaţiilor noastre care decurg din acest Contract va fi considerată suspendată pe durata Evenimentului de forţă majoră şi vom beneficia de o prelungire a termenului pentru a ne executa obligaţiile de pe durata Evenimentului de forţă majoră. Vom utiliza mijloacele noastre rezonabile pentru a opri Evenimentul de forţă majoră sau pentru a găsi o soluţie prin care să ne putem executa obligaţiile contractuale în pofida Evenimentului de forţă majoră.

În cazul în care Evenimentul de forță majoră durează mai mult de 30 de zile, Contractul încheiat de noi va înceta de drept. Ca urmare a încetării Contractului, vă vom rambursa toate plăţile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare, dacă va fi cazul, fără întârzieri exagerate şi, în orice caz, în maximum 14 zile calendaristice de la data la care considerăm acest Contract ca fiind încetat.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Recunoaşteţi şi sunteţi de acord că toate drepturile de autor, mărcile înregistrate şi alte drepturi de proprietate intelectuală asupra tuturor materialelor sau conţinuturilor care sunt furnizate ca parte din acest Site web ne vor reveni în continuare şi întotdeauna nouă sau licenţiatorilor noştri. Aveţi dreptul de a folosi acest material numai cu acordul prealabil, expres furnizat în scris de către noi. Acest lucru nu vă împiedică să utilizaţi acest Site web în măsura în care este necesar să faceţi o copie a datelor oricărei comenzi sau ale Contractului.

LITIGII

Utilizarea Site-ului nostru web şi Contractele pentru cumpărarea produselor încheiate prin intermediul acestui Site web vor fi guvernate de legislaţia română.

Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu folosirea Site-ului web sau în legătură cu aceste Contracte va fi soluționat pe cale amiabilă de părți. În cazul în care părțile nu se înțeleg pe cale amiabilă, diferendul ivit va fi soluționat de instanţele competente.

Dacă încheiaţi Contractul în calitate de consumator, nicio prevedere din această clauză nu vă va afecta drepturile legale prevăzute de legislaţia în vigoare.

COMUNICĂRI

Orice cominicări între părți se vor realiza în scris. Chiar dacă vor exista discuții telefonice, cele agreate telefonic sau discutate, se vor transmite și în scris, prin poștă sau e-mail. Prin utilizarea acestui Site web, vă exprimaţi acordul să comunicaţi cu noi în principal prin mijloace electronice. Vă vom contacta prin e-mail sau vă vom furniza informaţii prin publicarea de notificări pe Site-ul nostru web.

În scopuri contractuale, vă exprimaţi acordul cu utilizarea acestui mijloc electronic de comunicare şi recunoaşteţi că toate contractele, notificările, informaţiile şi alte comunicări pe care vi le trimitem prin mijloace electronice respectă orice cerinţă legală care prevede efectuarea în scris a comunicărilor. Această condiţie nu vă afectează drepturile legale.

Pentru a dovedi că o comunicare, informație, notificare a fost comunicată, este suficientă o dovadă în acest sens. În cazul scrisorilor, că acestea au fost adresate, ştampilate şi depuse la poştă/curier în mod corespunzător, iar în cazul unui e-mail, că acesta a fost trimis la adresa specificată a destinatarului.

VIRUŞI, HACKING, LINK-URI DIN SITE-UL NOSTRU WEB

Nu este permis să faceţi abuz de acest Site web introducând în mod deliberat viruşi informatici de tip hardware și software, precum și orice alte programe informatice neautorizare sau orice alt material care este rău intenţionat sau dăunător din punct de vedere tehnologic.

Este interzis să efectuaţi orice încercare de a avea acces neautorizat la acest Site web, la serverul care găzduieşte acest Site sau la orice alt server, computer sau bază de date asociată cu Site-ul nostru web.

Vom raporta orice fel de încălcare autorităţii competente de aplicare a legii şi vom coopera cu autoritatea corespunzătoare pentru a face cunoscută identitatea hackerului. De asemenea, în eventualitatea unei astfel de încălcări, dreptul dumneavoastră de a utiliza acest Site web va înceta cu efect imediat. De asemenea, vom efectua toate demersurile necesare pentru a restricționa accesul dumneavoastră la Site pe durata maximă permisă de lege. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru nicio pierdere sau daună cauzată de un atac, virus sau orice alt software sau material care este rău intenţionat sau dăunător din punct de vedere tehnologic pentru computerul, echipamentele, datele sau materialele dumneavoastră ca urmare a utilizării acestui Site web sau a descărcării conţinutului acestuia sau al altor site-uri web spre care vă redirecţionează acest Site web.

Site-ul nostru web poate conţine link-uri către alte site-uri web sau materiale ale unor părţi terţe; astfel de linkuri sunt furnizate numai în scop informativ şi nu avem niciun control asupra conţinutului site-urilor web şi materialelor respective. În consecinţă, nu ne asumăm nicio răspundere pentru nicio pierdere sau daună care poate decurge din utilizarea unor astfel de linkuri.

CLAUZE FINALE

Aceşti Termeni şi orice document la care se face trimitere în mod expres constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere sau orice alt aranjament anterior verbal sau scris dintre dumneavoastră şi noi.

Atât noi, cât şi dumneavoastră, declarăm că, prin încheierea prezentului Contract, nici dumneavoastră şi nici noi nu ne-am bazat pe nicio declaraţie, pe niciun angajament sau pe nicio promisiune făcută de cealaltă parte sau implicită în orice s-a spus sau s-a scris în timpul negocierilor dintre dumneavoastră şi noi înainte de încheierea Contractului prezent, cu excepţia situaţiilor menţionate în mod expres în aceşti Termeni.

În cazul în care o autoritate competentă va considera că oricare dintre aceşti Termeni este nevalid, nelegal sau inaplicabil sau că oricare prevedere dintr-un Contract este nevalidă, nelegală sau inaplicabilă într-o anumită măsură, se va separa în măsura stabilită termenul, condiţia sau prevederea în cauză de restul termenilor, condiţiilor şi prevederilor, iar aceştia din urmă vor continua să aibă validitate în măsura maximă permisă de lege.

Avem dreptul de a revizui şi modifica aceşti Termeni în mod ocazional și discreționar. Vă veţi supune politicilor şi Termenilor în vigoare în momentul în care utilizaţi acest Site web sau comandaţi produse de la noi, cu excepţia situaţiei în care este solicitată aplicarea vreunei schimbări a acestor politici sau Termeni prin lege sau de către o autoritate, caz în care orice potenţială modificare se va aplica şi în cazul comenzilor plasate anterior de către dumneavoastră.

Anexa 1-Modelul formularului de retragere

Către: Tennis Life- Bora V. Adrian Întreprindere Individuală

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:

Comandate la/primite la:

Adresa consumatorului:

( Dacă rubrica ,, comandate la/primite la,, coincide cu rubrica ,, Adresa consumatorului,, , se va completa doar aceasta din urmă).

Nume și prenume consumator:

Semnătura consumatorului

Data